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收不到中国工商银行的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或手机设置了短信屏蔽，可以检查手机网络状况，解除屏蔽状态，以便接收短信。
2、手机号在工商银行预留的手机号并非当前使用号码，此时需要持有效身份证件和银行卡，前往工商银行网点柜台进行手机号变更。
3、手机安装了拦截软件或设置了短信提醒的免打扰时间，可以进入手机设置，将工商银行短信提醒设置为允许通知或调整免打扰时间。
4、手机银行被冻结或银行卡处于异常状态，可以联系工商银行客服或前往工商银行网点柜台咨询并解决问题，也有可能是银行系统维护或升级导致短信无法接收，等待一段时间后再试即可。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助。